Di ICG Bet, kami percaya bahawa keseronokan permainan dalam talian hanya bermakna apabila ia dilakukan dengan cara yang bertanggungjawab, terkawal, dan sedar. Keselamatan dan kesejahteraan setiap pemain adalah keutamaan kami yang tidak boleh dikompromikan.
Hubungi pasukan sokongan ICG Bet melalui Live Chat 24/7 dalam platform. Kami sedia membantu anda menguruskan tabiat permainan dengan lebih baik.
Lihat FAQPermainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dengan sedar, terkawal, dan dalam batasan kemampuan anda — baik dari segi masa mahupun wang. Bagi ICG Bet, ini bukan sekadar slogan. Ia adalah cara kami beroperasi setiap hari untuk memastikan platform kami memberi pengalaman yang menyeronokkan tanpa mendatangkan mudarat kepada mana-mana pemain.
Permainan dalam talian, seperti permainan slot, kasino langsung, bingo, dan tembak ikan yang ada di ICG Bet, direka untuk menghiburkan. Namun, seperti mana-mana bentuk hiburan lain, ia perlu dinikmati secara sederhana dan berhemat. Apabila permainan mula mengambil alih kawalan hidup seseorang — dari segi kewangan, hubungan sosial, atau kesihatan mental — ia sudah bukan lagi hiburan.
ICG Bet memandang serius isu ini. Kami melabur dalam teknologi, latihan kakitangan, dan dasar yang kukuh untuk memastikan setiap pemain Malaysia mendapat pengalaman yang selamat, adil, dan bertanggungjawab di platform kami. Pendekatan kami bersepadu — menggabungkan alat pencegahan, pemantauan aktif, dan sokongan yang mudah diakses.
ICG Bet membina budaya permainan bertanggungjawab berdasarkan lima prinsip teras yang menjadi panduan setiap keputusan dan dasar kami:
Prinsip-prinsip ini bukan sekadar ditulis di atas kertas — ia dipantau, dikaji semula, dan diperkukuh secara berkala oleh pasukan pematuhan ICG Bet untuk memastikan ia benar-benar dilaksanakan dalam setiap aspek operasi kami.
ICG Bet menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan secara langsung melalui akaun anda. Alat-alat ini direka untuk membantu anda mengekalkan keseimbangan yang sihat antara permainan dan kehidupan harian:
Tetapkan jumlah deposit harian, mingguan, atau bulanan yang maksimum. Sekali ditetapkan, had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa.
Tentukan berapa banyak yang anda sanggup rugi dalam satu tempoh masa. Apabila had tercapai, akaun anda tidak akan membenarkan pertaruhan tambahan sehingga tempoh semula.
Tetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Setelah masa tamat, sistem akan memaparkan amaran dan meminta anda berehat sebelum meneruskan permainan.
Ambil rehat singkat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Pilihan ini sesuai jika anda rasa perlu berehat sementara tanpa menutup akaun sepenuhnya.
Pilihan pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun, atau kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda dibekukan sepenuhnya dan tidak boleh dibuka semula sehingga tempoh tamat.
Pilih untuk tidak menerima sebarang mesej promosi, tawaran bonus, atau notifikasi permainan. Anda boleh fokus bermain tanpa digoda oleh tawaran tambahan.
Untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri di atas, log masuk ke akaun ICG Bet anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab. Jika anda memerlukan bantuan, pasukan sokongan Live Chat kami sedia membantu 24/7.
Salah satu langkah penting dalam permainan bertanggungjawab adalah mengenali tanda-tanda awal bahawa permainan mungkin sudah mula menjadi masalah. Ramai pemain tidak menyedari perubahan ini secara perlahan-lahan sehingga ia menjadi serius. Semak senarai tanda-tanda berikut dengan jujur:
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Soal selidik ini adalah alat refleksi peribadi — ia tidak dinilai atau disimpan oleh ICG Bet. Tujuannya semata-mata untuk membantu anda menilai sendiri tabiat permainan anda:
Jika jawapan anda "ya" kepada tiga atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan seseorang yang boleh dipercayai atau mendapatkan bantuan profesional. Mengambil langkah pertama ini adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, terdapat beberapa langkah praktikal yang boleh anda ambil sekarang:
ICG Bet menjalankan dasar had umur yang paling ketat. Platform kami hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas, dan kami menguatkuasakan ini melalui proses pengesahan KYC yang menyeluruh semasa pendaftaran.
Walau bagaimanapun, kami menyedari bahawa langkah teknikal sahaja tidak mencukupi. Ibu bapa dan penjaga memainkan peranan yang amat penting dalam melindungi warga muda daripada terdedah kepada platform perjudian. Berikut adalah langkah-langkah yang kami cadangkan:
ICG Bet juga tidak memaparkan sebarang kandungan pengiklanan atau promosi yang mensasarkan atau menarik minat kanak-kanak dan remaja. Semua bahan pemasaran kami direka khusus untuk audiens dewasa yang berumur 18 tahun ke atas.
Enam teras utama yang menjadikan ICG Bet platform pilihan pemain Malaysia yang menghargai permainan yang selamat dan bertanggungjawab.
Dari had deposit hingga pengecualian diri, ICG Bet menyediakan enam alat kawalan diri yang mudah diakses terus dari tetapan akaun anda. Anda yang tentukan sempadan permainan anda sendiri.
Sistem ICG Bet memantau corak pertaruhan secara berterusan. Apabila corak yang membimbangkan dikesan, pasukan kami akan menghubungi pemain secara proaktif untuk menawarkan sokongan yang diperlukan.
Setiap ahli pasukan sokongan ICG Bet melalui latihan khusus dalam pengendalian isu permainan bertanggungjawab. Mereka bersedia membantu anda dengan penuh empati dan kerahsiaan sepenuhnya.
Proses KYC yang menyeluruh memastikan hanya individu 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan bermain di ICG Bet. Tiada jalan pintas untuk memintas pengesahan umur kami.
ICG Bet memaparkan semua maklumat peluang menang, syarat pertaruhan, dan terma bonus dengan jelas. Kami tidak menyembunyikan maklumat penting yang mempengaruhi keputusan pertaruhan anda.
Tidak kira pukul berapa anda memerlukan bantuan, pasukan ICG Bet sentiasa sedia. Live Chat kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari cuti umum.
Lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai ICG Bet kerana kami bukan sekadar menyediakan permainan yang seronokan — kami juga memastikan setiap pemain bermain dalam keadaan selamat, terkawal, dan bertanggungjawab.